CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ VAFACO
Công ty Cổ phần Bao bì VAFACO luôn chú trọng đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng địa điểm và giữ nguyên chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Chính sách vận chuyển và giao nhận dưới đây nhằm giúp Quý khách hàng thuận tiện trong việc đặt hàng và nhận hàng.
1. Phạm vi giao nhận
VAFAPACK thực hiện giao nhận hàng hóa theo địa chỉ đã được khách hàng xác nhận trong đơn hàng, hợp đồng hoặc các thỏa thuận giữa hai bên.
Đối với các đơn hàng đủ điều kiện giao hàng, VAFAPACK sẽ chủ động phối hợp với khách hàng để thống nhất thời gian và địa điểm giao nhận phù hợp.
2. Phạm vi hỗ trợ vận chuyển
VAFAPACK hỗ trợ vận chuyển trong phạm vi 15 km, tính từ địa chỉ:
Lô 38, Đường số 3, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo, TP. Hồ Chí Minh.
Đối với các địa điểm giao hàng trong phạm vi 15 km tính từ địa chỉ trên, VAFAPACK thực hiện vận chuyển theo chính sách giao nhận của Công ty.
Đối với các địa điểm ngoài phạm vi 15 km, Quý khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển. Chi phí cụ thể sẽ được VAFAPACK thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi giao hàng.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng được xác định dựa trên:
- Số lượng và tình trạng hàng hóa;
- Yêu cầu của từng đơn hàng;
- Địa điểm giao nhận;
- Thời gian sản xuất đối với các sản phẩm đặt theo yêu cầu;
- Các yếu tố khách quan liên quan đến quá trình vận chuyển.
VAFAPACK sẽ thông báo hoặc trao đổi với khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến để hai bên chủ động sắp xếp việc nhận hàng.
4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Khi nhận hàng, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra:
- Tình trạng bao bì và hàng hóa;
- Số lượng thực tế;
- Quy cách, kích thước và các thông tin liên quan đến đơn hàng;
- Tình trạng hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng, thiếu hụt hoặc không phù hợp với đơn hàng, Quý khách hàng vui lòng thông báo cho VAFAPACK ngay tại thời điểm nhận hàng hoặc trong thời gian sớm nhất để Công ty có cơ sở kiểm tra và xử lý.
5. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận
VAFAPACK có trách nhiệm phối hợp đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng địa điểm và theo thời gian đã thống nhất với khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để quá trình giao nhận được thực hiện thuận lợi.
Trường hợp việc giao hàng không thể thực hiện do thông tin giao nhận không chính xác, người nhận không có mặt hoặc các nguyên nhân phát sinh từ phía khách hàng, hai bên sẽ trao đổi để thống nhất phương án giao hàng lại và các chi phí phát sinh (nếu có).
6. Các trường hợp giao hàng phát sinh
Đối với những trường hợp đặc biệt như địa điểm giao hàng khó tiếp cận, yêu cầu phương tiện vận chuyển riêng, giao hàng ngoài thời gian thông thường hoặc phát sinh các yêu cầu khác, VAFAPACK sẽ trao đổi và thống nhất với khách hàng về phương án và chi phí trước khi thực hiện.
7. Liên hệ
Nếu Quý khách hàng cần hỗ trợ về vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ VAFACO
Địa chỉ: Lô 38, Đường số 3, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo, TP. Hồ Chí Minh
Hotline 24/7: 0961.488.805
VAFACO trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Công ty.
